Публичная оферта

• Сервис - сайт gokatku.com, кабинет на сайте и Telegram-бот @gogokatku_bot.
• Доступ - право пользоваться сетевым сервисом Исполнителя оплаченный или бесплатный срок.
• Домашняя сеть - внешний IP-адрес домашнего интернета, к которому подключена консоль. Ее привязывают в кабинете или боте.
• Консоль - игровая приставка Xbox или PlayStation 5 Пользователя.

Исполнитель дает доступ к сетевому сервису, который подключает консоль к онлайн-сервисам игр и платформ:

• для Xbox - адреса DNS-серверов Исполнителя;
• для PS5 - адрес и порт личного HTTP-прокси.

Сервис работает только для привязанной домашней сети. Через сервис идут запросы к онлайн-сервисам игр и платформ, игровой трафик и загрузки идут напрямую.

Исполнитель не продает игры, подписки и внутриигровые товары и не представляет Microsoft, Sony и издателей игр. Их названия упоминаются только чтобы описать совместимость.

Сервис не предназначен для доступа к сайтам и ресурсам, доступ к которым ограничен в России. Пользоваться им для этого нельзя.

• Оплата доступа - полное принятие этой оферты (акцепт).
• Бесплатный период тоже идет по этой оферте: подключая домашнюю сеть, ты принимаешь ее условия.
• Если тебе нет 18 лет, пользуйся сервисом и плати с согласия родителей или законного представителя.
• Правила пользования сайтом, кабинетом и ботом - в пользовательском соглашении. Оно - часть этого договора.

• 48 часов бесплатно с подключения домашней сети. Один бесплатный период на домашнюю сеть.
• 490 рублей за 30 дней доступа. Цена за все консоли в одной домашней сети.
• 1190 рублей за 90 дней (3 месяца), когда этот тариф предложен в кабинете или боте.
• Личные предложения, например первые 30 дней за 390 рублей или еще 24 часа бесплатно: цена и срок предложения видны в кабинете или боте до оплаты.
• Кент оплатил доступ по твоей личной ссылке - вам обоим +7 дней.
• Оплата через ЮKassa: СБП, банковская карта, SberPay, T-Pay или ЮMoney. Данные карты вводятся на странице ЮKassa, Исполнитель их не получает.
• Оплата при действующем доступе добавляет срок к оставшемуся.
• Чек: [как и куда выдаем чек].

• Без автопродления каждый срок оплачивается отдельно. Не оплатил - доступ просто закончится.
• Автопродление включается только по твоему выбору: галочкой при оплате в кабинете или кнопкой в боте. Тогда ЮKassa сохраняет карту, а Исполнитель видит только ее тип и последние 4 цифры.
• С включенным автопродлением 490 рублей списываются раз в 30 дней, за 12 часов до конца доступа. За 3 дня и за день до списания напомним. Не прошло - пробуем еще раз через 6 часов, потом пишем тебе.
• Выключить автопродление и отвязать карту можно в любой момент в кабинете или боте. Оплаченный срок сохраняется.

• Доступ включается сам после подтверждения оплаты, обычно за несколько минут.
• Настройки консоли ты вводишь сам по инструкции в кабинете или боте.
• Нужен домашний проводной интернет, Wi-Fi от него подходит. На мобильном интернете и 4G-модеме адрес часто меняется, и консоль выпадает из привязки.
• Сменить домашнюю сеть можно в кабинете или боте до 3 раз за 7 дней. Новый адрес у того же провайдера привязывается в любой момент.
• После конца доступа настройки домашней сети хранятся 7 дней, потом удаляются.
• Пинг остается как у твоего провайдера: через сервис идет только проверка региона.
• Исполнитель следит за работой сервиса и показывает ее на gokatku.com/status. Возможны перерывы на работы и сбои у провайдеров связи.

Возврат - по Закону "О защите прав потребителей". Напиши в поддержку в кабинете или в боте: номер заказа не нужен, найдем оплату по аккаунту.

• Не заработало. Консоль с настройками сервиса не входит в онлайн игры или платформы, а поддержка не смогла это исправить - вернем всю сумму оплаты (статья 29 Закона).
• Передумал. Отказаться от доступа можно в любой момент (статья 32 Закона, статья 782 ГК РФ). Вернем деньги за неиспользованные дни, за вычетом фактических расходов Исполнителя.
• Доступ на 30 дней. Заявление подай в течение оплаченного срока, 30 дней с оплаты.
• Доступ на 3 месяца. Возврат по заявлению в поддержку. Сумму согласуем с тобой: пропорционально дням, которые остались до конца срока.
• Деньги вернутся тем же способом, которым ты платил, в течение 10 дней с заявления.
• Страна аккаунта Microsoft или PSN и блокировка аккаунта владельцем платформы настройками сервиса не исправить. Это не недостаток сервиса, но отказаться от оставшихся дней ты можешь всегда.

• Microsoft, Sony, Bungie и издатели игр - третьи лица. Исполнитель не управляет их сервисами, правилами и ограничениями. Они могут их изменить, и сервис может перестать работать для какой-то игры. Тогда действует раздел 7.
• Риск бана. Подключение через сервис может противоречить правилам Microsoft, Sony и издателей игр. Они могут ограничить или заблокировать аккаунт. Массовых блокировок за DNS мы не нашли, но обещать, что их не будет, не можем. Решение пользоваться сервисом ты принимаешь сам.
• Исполнитель не отвечает за сбои и решения третьих лиц: платформ, издателей, провайдера интернета, платежного сервиса.
• Исполнитель не отвечает за результат, если настройки введены не так, как в инструкции.

• Указать почту, к которой у тебя есть доступ, или войти через Telegram.
• Не передавать доступ людям вне своей домашней сети.
• Соблюдать пользовательское соглашение.

• Поддержка - в кабинете на сайте после входа (gokatku.com/support) и в Telegram-боте. Отвечает живой человек.
• Претензии - в поддержку или на почту из раздела 13. Отвечаем в течение 10 дней.

Для доступа нужны почта или Telegram, адрес домашней сети и тип консоли. Как мы храним и защищаем данные, описано в политике обработки персональных данных.

• Оферта действует с даты редакции выше и до ее отзыва.
• Новую редакцию публикуем на этой странице. К уже оплаченному сроку применяются условия на дату оплаты.
• Споры решаем переговорами, потом в суде по законодательству России.

[ФИО или наименование, ИНН, адрес, почта для претензий]