Xbox не видит
интернет
Телефон в домашнем Wi-Fi открывает сайты, а Xbox пишет, что подключения нет? Запусти тест сети на консоли. Текст ошибки подскажет, что проверять дальше.
48 часов бесплатно, потом 490 ₽ в месяц за все консоли дома. Автопродление только если включишь.
Xbox пишет, что сети нет: запусти проверку
Проверь статус Xbox
Есть сбой служб? Дождись восстановления и повтори вход
Проверь сетевое подключение
Профиль и система > Настройки > Общие > Параметры сети
Сравни с телефоном
Открой сайт в той же Wi-Fi. На время проверки выключи мобильный интернет
Xbox не подключается к роутеру или интернету
Не подключается к Wi-Fi
Проверь имя сети и пароль. Перезапусти роутер и консоль
Не получает IP-адрес
Проверь связь с роутером. Если можешь, подключи Xbox кабелем
Роутер есть, интернета нет
Проверь подключение роутера к провайдеру и повтори тест на Xbox
Ошибка DNS на Xbox: как изменить адреса
Тест пишет, что DNS не распознает имена серверов Xbox? Microsoft рекомендует проверить подключение, затем задать DNS вручную.
Открой: Профиль и система > Настройки > Общие > Параметры сети.
Дальше: Дополнительные настройки > Настройки DNS > Вручную.
Впиши наши адреса: основной в поле Основной DNS, дополнительный в Дополнительный DNS. Подтверди ввод и нажми B, чтобы сохранить.
Наши адреса - в блоке ниже. Сверь их по цифрам.
С нашим DNS пропал интернет? Сверь адрес дома
Наш DNS отвечает только адресу дома, привязанному в кабинете. С другого адреса консоль ответа не получит. Тест напишет, что DNS не распознает имена серверов Xbox.
Провайдер сменил адрес дома: ночью, после перезагрузки роутера или отключения света. Нажми Подтвердить сеть в кабинете с телефона в домашнем Wi-Fi.
Сеть привязали с VPN или мобильного интернета телефона. Тогда в кабинете чужой адрес: выключи их и нажми Сменить сеть.
Одна опечатка в адресе DNS - и интернета нет совсем. Сверь оба поля с кабинетом по цифрам.
Адреса попали в Параметры IP вместо DNS - консоль теряет сеть. Верни там Автоматически, наши адреса пиши только в Параметры DNS.
Получи DNS для Xbox в Telegram-боте
Войди и получи DNS
- 01
Войди по почте или в Telegram
48 часов с подключения сети
- 02
Подключи домашнюю сеть
С телефона в той же Wi-Fi, что консоль
- 03
Добавь DNS в Xbox
Параметры > Сеть > DNS > Вручную
- Параметры IP не трогай, только DNS
- В роутер не вписывай, только в Xbox
- Там же: Дополнительный MAC > Очистить
- 04
Выдерни шнур Xbox на 30 секунд
Сначала держи питание 10 секунд
- Роутер не трогай: сменится адрес дома
Интернет есть, но Xbox Live не пускает
Сбой служб Xbox
Сбой у всех: глянь официальный статус и дождись восстановления
Ошибка 0x80a40401
Xbox Live не пускает российский IP. Наш DNS снимает за 30 секунд
Не работает одна игра
Тест проверяет Xbox Live, а не серверы игры. Глянь статус своей игры
Вход есть, а пати и подбор молчат
Это тип NAT, а не DNS. Посмотри его: Параметры сети > Проверить тип NAT.
Строгий или умеренный - включи UPnP в роутере. Потом перезагрузи роутер и Xbox.
Две консоли в одной сети - вторая часто получает строгий NAT. На ней: Дополнительные настройки > Выбор альтернативного порта > Вручную, порт не как на первой.
Подбор во многих играх идет напрямую между игроками, мимо нас. DNS его не ускоряет и не ломает.
После смены DNS проверь результат
Повтори тест подключения
Открой Параметры сети > Проверить сетевое подключение. Потом проверь вход в игру
Тест все еще не проходит
Сохрани текст ошибки и проверь причины в инструкции по DNS
Верни прежние настройки
В Настройках DNS выбери Автоматически. Консоль снова получит адреса от сети
Настройки и ошибки: поддержка Xbox
Что спрашивают перед каткой
